Da redação
O Sabesp Mobile, novo aplicativo da companhia, estará disponível para download a partir de amanhã (25). Clientes que utilizam smartphones e tablets com sistema operacional Android ou iOS poderão usufruir de novas funcionalidades. A ferramenta abrange todos os 366 municípios operados pela Sabesp e oferece serviços requisitados pelos usuários, como acesso a segunda via da conta, histórico das 12 últimas contas de consumo, avisos sobre vencimento de débitos e alta de consumo e orientação sobre débito automático.
A comunicação de vazamentos de água e esgoto também está disponível. O serviço já era oferecido para clientes da Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina na primeira versão, o Sabesp_App.
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Depois de baixar o app no celular, o consumidor só precisa fazer um cadastro simples, informando e-mail, CPF e senha. Automaticamente o aplicativo envia uma mensagem ao endereço eletrônico para confirmar o cadastramento. A partir desse momento, o cliente já terá acesso aos serviços e informações disponíveis, bastando apenas digitar o RGI do imóvel que deseja ter acesso aos dados
A primeira versão do aplicativo da Sabesp, o Sabesp_App, contou com mais de 20 mil usuários ativos desde junho de 2016, abrindo um canal de comunicação com os clientes que teve resultado positivo no tempo de atendimento e no aproveitamento das equipes de campo da companhia.
