Da redação
Clientes da Eletropaulo estão recebendo a cobrança de seguros de vida e odontológicos junto com a conta de luz. As pessoas que receberam a cobrança junto com a fatura tentaram retirar, mas tiveram que pagar com medo de ficarem sem energia.
A regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica diz que cobranças indevidas devem ter devolução em dobro dos valores pagos, mais os juros. O valor estimado da cobrança extra dos planos odontológicos é de R$35.
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A explicação dada foi que a AES Eletropaulo não oferece os planos, ela apenas disponibiliza a conta de luz como meio de pagamento, pois quem oferece é a MetLife. Segundo a empresa, os planos só são cobrados nas contas de energia com autorização do cliente e quem não reconhece ou se arrepende da contratação pode pedir o cancelamento.
