Da redação
São Caetano do Sul coloca à disposição dos moradores um sistema de ouvidoria exclusivo para assuntos relacionados à Saúde. O munícipe pode entrar em contato via internet e receberá retorno em até sete dias úteis.
A intenção é tornar mais célere e transparente o relacionamento entre o cidadão e a Secretaria Municipal de Saúde. Para acessar o serviço, o munícipe entra no site da Prefeitura, clica no banner “Ouvidoria da Saúde” e faz a sua manifestação. Tem o direito de em até sete dias úteis obter a sua resposta por escrito.
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A medida também traz mais comodidade, permitindo que o cidadão faça sua manifestação sem precisar se deslocar de sua residência ou trabalho, além de obter o protocolo registrado e receber a resposta assertiva e rápida.
